寫給三星客服和工程師的一封信
入手C9兩個(gè)月了,真的讓我很失望,首先,相機(jī)問題,有時(shí)候拍個(gè)文件真的想死,遇到字小一點(diǎn)的拍下來根本無法辨認(rèn),相機(jī)專業(yè)模式?jīng)]有手動對焦?1.9的光圈稍暗條件下比我之前的手機(jī)噪點(diǎn)還多?玩游戲連同一個(gè)WiFi其他手機(jī)的延遲都要較低,開團(tuán)的時(shí)候可以幀率掉到20以下?(王者榮耀)好不好其他人再掉也是維持在25幀(其他機(jī)型均國產(chǎn)均價(jià)兩千)還有待機(jī),夜間關(guān)閉息屏提醒掉電5%開啟息屏10%+
還有經(jīng)常跳出的權(quán)限管理什么鬼?沒有安裝軟件,沒有更新,跳出來刷存在感???
還有微信指紋支付C5pro都有了,還不更新?
很多問題大家都在反映,可是解決的好像沒有幾個(gè)吧。
最開始打算C9只是S8的過度,可現(xiàn)在下一個(gè)手機(jī)是三星的可能幾乎降為0。
之前3.15投訴了,我相信投訴的人不會在少數(shù),要是真的對客戶有誠意的話4月前是不是出個(gè)更新安慰一下消費(fèi)者?我相信十多天出更新三星的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是沒有問題的。
3.15投訴后,第二天一早客服就電話回訪了,跟她反映了我所遇到的問題還有和其他品牌手機(jī)的對比,客服居然和我說請麻煩不要對比。我的天哪,沒有對比就沒有傷害?然后就再也沒有下文了。
C系列是專門為中國做的特供機(jī)型,那從C系列就可以看出三星對中國的態(tài)度。



